VEELGESTELDE VRAGEN

1. Wat zijn de voordelen van een hor?

1. Bescherming tegen insecten en ongedierte: Horren vormen een effectieve barrière tegen vliegen, muggen, wespen, en andere insecten, waardoor uw leefruimte vrij blijft van vervelende plagen.
2. Verbeterde luchtcirculatie: Terwijl horren ongewenste insecten buiten houden, laten ze nog steeds frisse lucht binnenstromen. Dit zorgt voor een betere ventilatie in uw huis, wat vooral nuttig is tijdens warme zomermaanden.
3. Behoud van privacy: Horren stellen u in staat om ramen en deuren open te laten voor ventilatie zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over pottenkijkers of nieuwsgierige voorbijgangers.
4. Veiligheid voor kinderen en huisdieren: Met horren kunnen ramen en deuren open blijven zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over de veiligheid van kinderen of huisdieren die naar buiten kunnen gaan.
5. Langdurige investering: Kwalitatief hoogwaardige horren zijn gemaakt van duurzame materialen zoals aluminium frames en gaas van hoge kwaliteit, waardoor ze een langdurige oplossing zijn die jarenlang meegaat.
6. Verbeterde gezondheid: Door insecten buiten te houden, verminderen horren ook de kans op insectenbeten en het binnendringen van ziektekiemen, waardoor uw leefruimte gezonder en comfortabeler wordt.
Kortom, horren bieden niet alleen bescherming tegen insecten, maar dragen ook bij aan een comfortabeler en gezonder leefklimaat in huis.

2. Hoe zit het met de garantie?

Bij al onze producten geniet u standaard van twee jaar volledige garantie, zolang ze goed gebruikt worden. We staan achter onze producten en streven naar uw tevredenheid. Ons team staat klaar om eventuele garantieclaims snel en efficiënt af te handelen, zodat u zonder onderbreking van uw aankoop kunt blijven genieten.

Schade als gevolg van onjuist gebruik, verwaarlozing, ongevallen of externe invloeden valt niet onder deze garantie.

3. Hoe werkt het bestelproces?

U kunt bij ons op drie manieren een offerte aanvragen. Hiervoor ontvangen wij graag een indicatie van de afmetingen (zie punt 4)

Binnen 5 werkdagen ontvangt u van ons een offerte. Als u akkoord gaat, plannen we snel een inmeetafspraak in voor een definitieve offerte (geheel vrijblijvend). Tijdens deze afspraak geven we advies en tonen we voorbeeld horren. Binnen 3 weken na de inmeetafspraak streven we naar een montagedatum. Volledige betaling vindt plaats op de dag van montage, na voltooiing. Betaling kan worden gedaan via zakelijke Tikkie of contant (graag gepast)

4. Hoe doe ik het inmeten?

Meet eerst de hoogte tussen de kozijnen. (in de dag)
Vervolgens de breedte tussen de kozijnen. (in de dag)

Komt u er niet uit, dan kunnen wij u eventueel op afstand verder helpen.

* Wens u montage op het kozijn (op de dag), dan worden er extra centimeters door ons in rekening gebracht.

5. Waarom kan HORstore.nl de producten zo goedkoop aanbieden?

Dankzij onze directe samenwerking met fabrikanten kunnen we uitzonderlijke prijzen bieden voor onze horren. Zonder tussenpersonen of kostbare winkelruimtes kunnen we de kosten laag houden en deze besparingen rechtstreeks aan onze klanten doorgeven.

6. Hoe kan ik mijn aankoop annuleren?

Om een bestelling te annuleren of wijzigingen door te geven, kunt u dit uitsluitend doen per e-mail of WhatsApp binnen 3 uur na het bevestigen van uw bestelling. Dit komt doordat onze producten volledig op maat worden gemaakt. Annuleringen en wijzigingen worden alleen schriftelijk geaccepteerd. Zorg ervoor dat u uw ordernummer en naam, zoals vermeld op uw bon, vermeldt in uw bericht.

7. Wat doen jullie met mijn gegevens als ik afzie van de offerte?

Nadat u heeft aangegeven geen gebruik te willen maken van de offerte, kunt u gerust zijn dat wij uw gegevens zorgvuldig uit ons systeem zullen verwijderen. Wij begrijpen dat dit gevoelige informatie betreft en behandelen dit met de grootste zorg. Bovendien willen wij u verzekeren dat wij nooit informatie aan derden zullen verstrekken. Uw privacy is voor ons van het grootste belang.

<HOME